Un homme condamné à une amende après avoir passé 11 MINUTES à essayer de payer dans un parking à côté de l’hôpital

Un homme de Bury a critiqué une société de stationnement “prédatrice” après avoir reçu une contravention pour s’être tenu dans un parking à côté de l’hôpital de Wythenshawe pendant 11 minutes tout en essayant simplement de payer.

James Murphy dit qu’il a essayé de se garer dans le parking de Floats Road à Wythenshawe après avoir trouvé une place dans le parc principal de l’hôpital. L’homme de 37 ans, qui souffre de la maladie de Crohn, assistait à un rendez-vous crucial à l’hôpital pour aider à traiter son état.

Il a garé sa voiture et a essayé de payer de trois manières différentes : sans contact, par téléphone et via une application, chacune ayant échoué. Il est ensuite parti, trouvant finalement une place ailleurs dans le parking de l’hôpital, mais a depuis été condamné à une amende de 60 £ pour les 11 minutes qu’il a passées sur Floats Road.

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Murphy a déclaré qu’il était stupéfait après avoir reçu le billet. “Je suis étonné qu’ils pensent qu’ils peuvent s’en tirer comme ça”, a-t-il déclaré au Nouvelles du soir de Manchester .

« On m’a récemment diagnostiqué la maladie de Crohn et j’ai dû me rendre à ce rendez-vous, c’était important de traiter la maladie. Il y a plusieurs parkings à l’hôpital Wythenshawe, mais ils sont souvent très occupés avec beaucoup de gens qui se disputent l’espace.



“Je pense que c’est un comportement prédateur et ils s’attendent à ce que je paie, ce qui n’arrivera pas.”

L’hôpital a appelé M. Murphy lorsqu’il était en retard à son rendez-vous et lui a expliqué qu’il avait des problèmes de stationnement. Il a dit qu’il était en “mode panique” lorsqu’il s’est garé dans le parking de Floats Road et qu’il craignait de manquer son traitement.

Il n’avait pas d’argent liquide, alors il a d’abord cherché un appareil sans contact, que la machine n’avait pas. Après cela, il a appelé un numéro affiché sur le côté de la machine.

“Je les ai appelés, leur ai donné tous les détails, tous les détails semblaient corrects, puis le paiement est arrivé. Cela prenait pas mal de temps. Je pensais que tout allait bien, mais ensuite il a dit qu’il y avait un problème », a-t-il déclaré.

M. Murphy a essayé d’appeler le numéro une deuxième fois et a obtenu le même résultat, alors il a décidé d’installer une application.



Murphy a d’abord essayé de se garer dans le parking principal de l’hôpital.

« Il était là depuis cinq ou six minutes. J’ai installé l’application, j’ai dû m’inscrire, puis entrer les détails de paiement, puis à ce moment-là, l’application s’est également écrasée.

“J’ai juste pensé, oh je n’ai pas le temps pour ça, je vais y aller, alors après environ 11 minutes, je suis parti et j’ai tourné au coin.”

Contactés par le MEN, les services de contrôle des véhicules des propriétaires de parkings ont déclaré que si Murphy avait appelé leur ligne d’assistance, le résultat “aurait pu être différent”. Mais Murphy dit qu’il ne veut plus passer de temps au téléphone de peur de manquer son rendez-vous important.

M. Murphy, qui fait une dizaine de visites à l’hôpital tous les trois mois, a finalement trouvé une place de stationnement dans un autre secteur et s’est rendu à son rendez-vous. “Je me suis dit qu’il n’y avait aucun moyen que je sois accusé pour ça”, a-t-il ajouté. Mais quelques semaines plus tard, il a reçu une lettre l’informant qu’il devait payer une amende de 60 £ pour son court séjour dans le parking.

“J’ai dit d’accord, eh bien, je vais le contester, je suis sûr que tout ira bien. Alors je suis allé en ligne et leur ai dit ce qui s’était passé. Je leur ai montré ma preuve que j’ai essayé de payer deux fois, et la preuve que je suis parti et que je me suis garé au coin de la rue.



Murphy a qualifié les actions de l’entreprise de “dégoûtantes”

“En gros je leur ai dit, je ne paierai pas l’amende, si vous voulez me traîner en justice, vous pouvez. Je n’ai même pas utilisé leurs services, en fait !”

Murphy a ensuite reçu une deuxième lettre lui disant que son appel avait échoué. Il disait: “Des panneaux dans le parking indiquent clairement qu’un ticket valide doit être acheté pour tous les véhicules se garant / entrant dans le parking.”

La lettre indique que Murphy peut continuer à faire appel de l’accusation. Mais si cela est refusé, votre amende passera à 100 £.

Il a déclaré: “Je pense que c’est un comportement prédateur et ils s’attendent à ce que je paie, ce qui n’arrivera pas. Je le combattrai au tribunal si je dois le combattre au tribunal. Je vais essentiellement les embarrasser parce que je pense que c’est absolument embarrassant.”

Il veut lutter contre l’accusation non seulement pour lui-même, mais pour d’autres utilisateurs vulnérables de l’hôpital qui pourraient faire face à des amendes similaires.



Chemin Floats près de l’hôpital Wythenshawe

“Si j’étais vulnérable, je deviendrais probablement extrêmement stressé et je pourrais causer plus de problèmes de santé, surtout si quelqu’un a une maladie, donc je pense que c’est un comportement dégoûtant. C’est choquant

“Ce n’est pas seulement pour moi, c’est le début, ils vont le faire à quelqu’un d’autre, et je suis furieux. Surtout maintenant, pendant la crise du coût de la vie, 60 £ est une bouée de sauvetage pour certaines personnes, donc c’est dégoûtant que je pense même qu’ils peuvent essayer.

Mais il a tenu à faire l’éloge de l’hôpital Wythenshawe, qualifiant son traitement “d’exceptionnel”.

Un représentant de Vehicle Control Services Ltd a déclaré: “Le parking Floats Road à Wythenshawe est exploité par des caméras de reconnaissance automatique des plaques d’immatriculation. Nos panneaux sur place avertissent clairement” après qu’un véhicule est entré dans le parking, un maximum de 10 minutes pour acheter un billet valide ou effectuer un paiement ».

“Après avoir examiné le compte Connect Cashless de M. Murphy, nous avons pu confirmer que c’est sa banque qui a refusé la transaction, probablement en raison des nouvelles exigences de transaction 3D Secure (un protocole de sécurité supplémentaire). introduites par les banques à cette époque.

“Si M. Murphy avait appelé notre numéro d’assistance téléphonique, comme annoncé sur nos pancartes, au moment où il était en difficulté, le résultat aurait pu être différent. Il n’est pas déraisonnable que M. Murphy aurait envisagé d’apporter de l’argent comptant sachant que j’avais un rendez-vous prévu à l’avance. dans un hôpital et aurait besoin d’utiliser les parkings payants à proximité. Cet incident peut servir à souligner aux lecteurs (automobilistes) l’importance de contacter une ligne d’assistance de l’opérateur lorsqu’ils ont des difficultés à acheter une redevance de stationnement.”

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